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售后服务


 ag真人秉承“尽吾之力,成子之意”的企业文化理念,为您提供专业、贴心地24小时售后售后一体化服务,包含售前咨询、订制服务、内容更新及硬件设备维护等,我们用心打造每一个服务环节,旨在通过我们地努力解决您的疑问和困惑,为德育教育提供安全、可靠、便利的快捷服务!

我们的售后服务遵循以下原则:

我们耐心聆听您的困惑

我们会将您提出的困惑全程记录,耐心聆听您全部的诉求和疑问。

我们倾听了解您的真意

丰富经验的项目经理全程为您答疑解惑,追本溯源了解您的真意。

我们积极响应提出对策

项目经理就行业发展、市场前景、产品理念、技术研发等全方位、多角度。为您规划布局,提出合理化方案。

ag真人采用多种售后服务工具、保障问题的时效性和及时性。通过在线信息化售后服务工具、清晰化售后服务管理,让每一位客户得到重视。内部自定义业务流程,让所有的售后支持服务受理形成系统化、规范化、常态化,保证服务的通畅性。

售前售后一体咨询服务(免费)

全年365天、每周7x24小时400电话(400-100-6716、在线答疑支持

跟踪回访服务(免费)

项目经理及时追踪回访每一位客户,旨在提供零困惑、零遗留、零差评的尽职服务。

上门服务(免费)

72小时上门解决问题,包含设备调试、内容更新、产品安装等服务。


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